DAY27-如何與人協同工作與好好溝通-實習生篇

所有的問題都不簡單

在你所有認為很基本的問題，對實習生來說都不簡單。想想我之所以會認為理所當然很簡單，是因為我每天都在操作，所以很熟練，也不是一開始就會。

所以當實習生問問題的時候，建議一定要好好調整自己的心態，千萬不要有這個不是很簡單嗎或是怎麼連這個都不會的心情與心態。而要像主管對你提出疑問的問題一樣認真思考，並且有耐心地回答問題。

例如：git為什麼要commit？

如果有git的觀念肯定會不知道這是什麼基本問題，但就是因為沒有git觀念才會問這個問題。不懂的問題就要問，如果有空的話可以好好解釋git的概念，沒空的話可以指點個方向去學習git。千萬千萬不要鄙視的臉和語氣而摧毀的一個剛萌芽的幼苗

給他釣竿不要給他魚

很多時候，實習生遇到的問題都很簡單，例如git在rebase的時候發生衝突了該怎麼辦。對我來說，最簡單又最快速的方法就是我親自解一解弄一弄，一下子就可以默默地解掉了。

但是這樣對實習生來說，只是解決眼前的問題，完全沒有收穫。下次若再遇到一樣的問題，他還是無法解決。所以以這個例子為例，可以告訴他為什麼發生，發生了大致解決的方向，然後請他自己想辦法要怎麼解決。頂多卡住的時候，再多給一點提示或方向，千萬不要親自動手操作任何東西。都必須經由他的手親自完成，除了能讓身體記住這種感覺之外，還會有比較多的體悟。

寧願第一次花6個小時弄懂問題的來龍去脈，也不要為了貪快隨便過去，而每次都不明不白遇到一樣的問題。

自己尋找出問題在哪、如何解決問題，也是很重要的技能之一

鼓勵他不要害怕失敗

有幾次看了實習生的程式碼，舉個類似的例子，發現他寧願同樣的東西寫10次，也不肯用迴圈來寫。後來有跟他談談，發現他不是不知道可以用迴圈，而是對迴圈不熟悉，害怕用了會失敗，導致一天一事無成，別人會認為是薪水小偷或是被罵什麼的

創造一個不必害怕失敗會被責罵的環境，我認為非常重要。為了讓他不害怕失敗，我也曾說，如果你弄壞或做不出來，不要怕，我可以幫你頂著。而我本人也下定決心，如果他真的弄壞了，我就算是留下來加班也要幫你解決。

有一個可以放心嘗試的環境，實習生就比較大膽嘗試他學的新東西，而其實說也神奇，他從來也沒有搞砸讓我收拾過，而且越做越好，越來越成熟，讓我替他的進步感到開心